Pengembangan organisasi dikenal sebagai bidang kedua ilmu terapan perilaku difokuskan pada pemahaman dan mengelola perubahan organisasi dan sebagai bidang kajian ilmiah dan penyelidikan. Ini adalah interdisipliner di alam dan mengacu pada sosiologi, psikologi, dan teori-teori motivasi, pembelajaran, dan kepribadian.
Pengembangan organisasi (OD) adalah disiplin profesional dengan fokus pada memperbaiki dan meningkatkan kemampuan dalam organisasi untuk memenuhi tujuan strategis dan taktis. Fokus yang diarahkan pada kinerja orang: individu, kelompok dan tim yang berbeda dari modal atau aset lainnya di pembuangan organisasi.
Pengembangan Organisasi adalah tubuh pengetahuan dan praktek yang meningkatkan kinerja organisasi dan pengembangan individu, melihat organisasi sebagai sistem yang kompleks dari sistem yang ada dalam sistem yang lebih besar, masing-masing memiliki atribut dan derajat keselarasan sendiri. Intervensi OD dalam sistem adalah metodologi dan pendekatan untuk perencanaan strategis, desain organisasi, pengembangan kepemimpinan, manajemen perubahan, manajemen kinerja, coaching, keragaman, dan keseimbangan kerja atau hidup yang inklusif (Matt Minahan, MM & Associates, Silver Spring, Maryland).
Proses pengembangan organisasi dimulai ketika ada kebutuhan, kesenjangan, atau ketidakpuasan dalam organisasi, baik di tingkat manajemen atas atau dalam tubuh karyawan. Idealnya, proses melibatkan organisasi secara keseluruhan, dengan dukungan dibuktikan dari manajemen tingkat atas dan keterlibatan dalam upaya oleh semua anggota dari setiap level organisasi.
Pengembangan organisasi berarti mengembangkan nilai-nilai kemanusiaan yang memiliki tujuan spesifik tertentu. OD bertujuan memberikan kesempatan bagi orang untuk bekerja sebagai manusia bukan sumber daya organisasi. Nilai-nilai yang mendasari OD memberikan para pekerja dan anggota lain dari organisasi rasa kesejahteraan yang termotivasi untuk berusaha keras untuk kesejahteraan perusahaan.
Tujuan OD adalah untuk meningkatkan kinerja keseluruhan perusahaan dengan meningkatkan produktivitas perusahaan. Hasil produktivitas meningkat dalam produksi biaya rendah dan perusahaan mampu untuk menikmati produksi ekonomi skala besar. Ini membawa menurunkan biaya per unit produk. Oleh karena itu, bisnis adalah dalam posisi untuk memasarkan produknya dengan harga yang kompetitif dibandingkan dengan pesaingnya di pasar
Proses pengembangan organisasi mengidentifikasi area operasi perusahaan di mana perubahan dibutuhkan. Setiap kebutuhan dianalisis, dan efek potensial diproyeksikan menjadi rencana manajemen perubahan. Rencananya menguraikan cara-cara tertentu di mana perubahan akan meningkatkan operasi perusahaan, yang akan terpengaruh oleh perubahan dan bagaimana hal itu dapat diluncurkan secara efisien kepada karyawan. Tanpa pengembangan organisasi sebagai bagian dari manajemen perubahan, perusahaan akan memiliki waktu yang sulit mengembangkan program manajemen perubahan yang efektif.
Pengembangan organisasi adalah alat penting dalam mengelola dan merencanakan pertumbuhan perusahaan. Ketika sebuah perusahaan yang terlibat dalam pengembangan organisasi, itu menganalisis proses kerja untuk efisiensi dan akurasi. Inovasi produk memerlukan analisis beberapa jenis informasi untuk menjadi sukses. Pengembangan organisasi sangat penting untuk inovasi produk karena dapat membantu menganalisis setiap elemen pengembangan produk dan membuat metode untuk menggunakannya secara efektif.
Tujuan utama dari pengembangan organisasi adalah:
- Manajemen perubahan yang terencana
- Meningkatkan motivasi staf dan partisipasi
- Menghapus hambatan yang menghalangi pertumbuhan organisasi
- Membangun budaya kerja di mana perbaikan terus-menerus dan perubahan adalah "bisnis seperti biasa"
Pengembangan organisasi membantu organisasi untuk:
- Memiliki motivasi, antusias dan setia tenaga kerja
- Menyediakan produk dan layanan berkualitas
- Meningkatkan profitabilitas, mengurangi biaya dan pemborosan sumber daya
- Mempromosikan inovasi dan fleksibilitas
- Mencapai kepuasan dan loyalitas pelanggan
- Meningkatkan efektivitas dan efisiensi
- Membangun sebuah organisasi berkelanjutan yang memadukan mulus ke lingkungan sekitarnya dan masyarakat
Alat-alat dan teknik yang digunakan dalam pengembangan organisasi banyak dan terserah kepada organisasi untuk mengidentifikasi dan menggunakan mereka yang akan sesuai dengan kebutuhan organisasi yang terbaik. Beberapa alat-alat dan teknik yang tercantum di bawah ini:
- Terus belajar dan pelatihan, mengakui, penghargaan dan mempertahankan bakat.
- Mengelola perubahan secara efektif - membentuk pengertian, merancang, melaksanakan dan meninjau sistem dan proses, mempertimbangkan masukan account dari karyawan, "suara pelanggan" dan rekan eksternal dan vendor dan mitra.
- Menggunakan alat seperti kinerja utama dan indikator risiko (KPI & KRI), balanced score card (BSC) dan teknik seperti survei, wawancara, jajak pendapat, dll
- Mengumpulkan umpan balik, menganalisis data dan mengenali tren dan pengaruh.
- Mempersiapkan peta proses rinci untuk memahami dan melaksanakan perbaikan, menyiapkan tim proyek untuk menangani manajemen perubahan dan perbaikan.
- Berfokus pada indikator kinerja kualitatif dan kuantitatif dan inisiatif untuk meningkatkan motivasi dan keterlibatan staf.
- Mengidentifikasi dan mendokumentasikan tujuan kerja yang jelas, peran dan tanggung jawab karyawan.